Privacy Policy – Chính Sách Bảo Mật

Dành cho Website, Landing Page và Biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng Bất động sản

Ngày cập nhật: Ngày 21 tháng 10, 2026

---

Tên doanh nghiệp	CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN MINH HƯNG
Tên thương hiệu	MINH HƯNG LAND
Mã số doanh nghiệp/MST	0106898519
Địa chỉ trụ sở	Tầng 1, Tòa nhà A3, Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam
Email liên hệ	info@chungcumaisonprivee.vn
Hotline / Zalo	0985.120.688
Website chính thức	https://chungcumaisonprivee.vn/

Chính sách bảo mật này giải thích cách CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN MINH HƯNG (thương hiệu MINH HƯNG LAND) thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, điền biểu mẫu tư vấn, gửi thông tin qua quảng cáo (Google Ads, Facebook Lead Ads), liên hệ hotline, Zalo, email hoặc các kênh truyền thông khác do chúng tôi vận hành.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân minh bạch, đúng mục đích, trong phạm vi cần thiết để tư vấn sản phẩm bất động sản, chăm sóc khách hàng, đo lường hiệu quả quảng cáo và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam cũng như tiêu chuẩn bảo mật của các nền tảng quảng cáo quốc tế.

1. Vai trò và phạm vi hoạt động

MINH HƯNG LAND là đơn vị hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn, tiếp thị, môi giới và phân phối các sản phẩm bất động sản theo hợp đồng hợp tác với các chủ đầu tư, đại lý F1 hoặc đối tác phát triển dự án.

Trừ khi được công bố rõ bằng văn bản, website https://chungcumaisonprivee.vn/ đại diện cho đại lý phân phối/tư vấn, không phải là website duy nhất hay trực tiếp từ phía chủ đầu tư. Các thông tin về giá bán, mặt bằng, tiến độ, chính sách bán hàng và ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được xác nhận lại bởi nhân viên tư vấn hoặc văn bản chính thức từ chủ đầu tư.

Khách hàng khi để lại thông tin được hiểu là đăng ký nhận dịch vụ tư vấn, gửi bảng giá và thông tin dự án từ đại lý phân phối MINH HƯNG LAND.

2. Các loại thông tin thu thập

Tùy theo biểu mẫu và công cụ tương tác, MINH HƯNG LAND có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Thông tin định danh cơ bản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin nhu cầu bất động sản: Dự án quan tâm, loại hình sản phẩm (căn hộ, biệt thự, shophouse), ngân sách dự kiến, mục đích (ở hoặc đầu tư), nhu cầu vay vốn ngân hàng.
• Thông tin tương tác: Lịch sử đăng ký tư vấn, yêu cầu nhận mặt bằng/bảng giá, đăng ký tham quan nhà mẫu, tin nhắn tư vấn qua Zalo/Website.
• Dữ liệu kỹ thuật (Cookie & Log): Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, nguồn truy cập (Google Search, Quảng cáo), trang đã xem và hành vi tương tác trên website.

Cam kết bảo mật của Google Ads: Chúng tôi KHÔNG thu thập hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin tài chính nhạy cảm (mật khẩu, mã OTP, số thẻ tín dụng/ghi nợ), số Căn cước công dân/Hộ chiếu, dữ liệu y tế, tình trạng sức khỏe, tôn giáo, chính trị hoặc các dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác thông qua biểu mẫu quảng cáo hay landing page.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu khách hàng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích minh bạch sau:

• Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc theo đúng nhu cầu khách hàng đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin chi tiết về dự án, bảng giá, mặt bằng, chính sách chiết khấu, tiến độ thanh toán và lịch sự kiện mở bán/tham quan nhà mẫu.
• Hỗ trợ quy trình thủ tục, tư vấn gói vay ngân hàng (khi khách hàng có yêu cầu).
• Đo lường, phân tích hiệu quả chiến dịch quảng cáo Google Ads, Meta Ads nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.
• Thực hiện hoạt động tiếp thị lại (Remarketing) hoặc gửi thông tin cập nhật thị trường nếu khách hàng đã đồng ý.
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, spam biểu mẫu, bảo vệ an toàn kỹ thuật cho hệ thống website.

Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG mua bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập.

4. Cơ sở pháp lý và sự đồng ý của khách hàng

Khi khách hàng chủ động điền thông tin vào biểu mẫu, gửi yêu cầu tư vấn, gọi điện hotline hoặc tiếp tục trải nghiệm website, khách hàng xác nhận rằng:

• Đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này.
• Thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp và thuộc quyền sở hữu/sử dụng hợp pháp của chính khách hàng.
• Đồng ý cho phép MINH HƯNG LAND và nhân sự tư vấn được ủy quyền liên hệ qua Số điện thoại, Zalo, Email, SMS hoặc Messenger để cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu.
• Có quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hủy bỏ/chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào theo quy định tại Mục 9.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn, MINH HƯNG LAND chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi tối thiểu và cần thiết cho:

Đối tượng nhận thông tin	Phạm vi & Mục đích chia sẻ
Nhân sự nội bộ	Bộ phận chuyên viên tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Marketing và Quản trị hệ thống CRM thuộc MINH HƯNG LAND.
Chủ đầu tư & Đối tác liên danh	Chủ đầu tư dự án hoặc đơn vị quản lý bán hàng chính thức (để xác nhận đăng ký căn hộ, lịch hẹn thăm dự án hoặc làm thủ tục hợp đồng).
Đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng	Các đơn vị cung cấp giải pháp lưu trữ CRM, hạ tầng Cloud, tổng đài cuộc gọi, công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, Google Tag Manager).
Cơ quan chức năng	Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Sử dụng Cookie, Pixel và công nghệ theo dõi

Website https://chungcumaisonprivee.vn/ áp dụng các công nghệ theo dõi chuẩn mực như Cookie, Mã theo dõi chuyển đổi Google Ads (Google Ads Conversion Tracking), Google Analytics và Meta Pixel nhằm:

• Ghi nhận lưu lượng truy cập và hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện.
• Đo lường chính xác tỷ lệ chuyển đổi từ các chiến dịch quảng cáo Google Search, Google Display Network (GDN) và YouTube.
• Hiển thị quảng cáo tiếp thị lại (Remarketing) các sản phẩm bất động sản phù hợp với quan tâm của người dùng.

Người dùng có quyền chấp nhận hoặc từ chối Cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt web (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Việc tắt Cookie có thể làm hạn chế một số tính năng hiển thị mượt mà trên website.

7. Biện pháp bảo vệ và an toàn dữ liệu

MINH HƯNG LAND tuân thủ các quy chuẩn kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin khách hàng:

• Mã hóa SSL/HTTPS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và website đều được mã hóa bằng chứng thư bảo mật SSL tiêu chuẩn.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu khách hàng lưu trữ trên CRM chỉ phân quyền cho nhân sự phụ trách trực tiếp.
• Hạ tầng an toàn: Sử dụng máy chủ lưu trữ đạt chuẩn, có tường lửa phòng chống tấn công mạng và rà soát lỗ hổng định kỳ.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của MINH HƯNG LAND trong thời hạn cần thiết để hoàn tất các mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý giao dịch hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu rút lại sự đồng ý/xóa dữ liệu.

9. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có đầy đủ các quyền theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và chính sách người dùng của Google:

• Quyền yêu cầu xem, kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Quyền rút lại sự đồng ý nhận tin nhắn/cuộc gọi tư vấn bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống CRM của MINH HƯNG LAND.
• Quyền từ chối nhận các email/SMS quảng cáo tiếp thị lại.

Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ qua:

• Hotline / Zalo:0985120688
• Email: info@chungcumaisonprivee.vn

10. Dữ liệu của trẻ em

Website và các dịch vụ quảng cáo bất động sản của MINH HƯNG LAND không hướng tới đối tượng là trẻ em hoặc người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên. Nếu phát hiện có sự cung cấp dữ liệu từ đối tượng này mà chưa được sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu ngay lập tức.

11. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể bao gồm các đường liên kết dẫn tới website của Chủ đầu tư, Ngân hàng liên kết, Google Maps hoặc các trang mạng xã hội (Facebook, YouTube, Zalo). Chính sách bảo mật này chỉ có hiệu lực tại website https://chungcumaisonprivee.vn/. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba đó.

12. Cập nhật chính sách bảo mật

MINH HƯNG LAND có quyền chỉnh sửa, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để đáp ứng sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc chính sách từ các nền tảng quảng cáo (Google Ads, Meta Ads). Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được công khai trực tiếp trên trang này kèm thời gian thay đổi.

13. Thông tin liên hệ giải quyết thắc mắc

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc đóng góp ý kiến liên quan đến Chính sách bảo mật và An toàn thông tin, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau: